近日家住燕山小區(qū)東區(qū)的張女士向本報(bào)反映，去年，她在燕山小區(qū)東區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一處二手房，今年5月入住。“6月份有工作人員來(lái)家里抄表，簽字確認(rèn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)地址不對(duì)，我是401室，登記的卻是402室。”她說(shuō)，當(dāng)時(shí)港華燃?xì)獾墓ぷ魅藛T表示可能是單子打錯(cuò)了，并不影響抄表計(jì)數(shù)。后來(lái)，她又向客服核實(shí)了姓名和賬號(hào)均無(wú)誤，只是系統(tǒng)登記錯(cuò)誤，也就沒(méi)在意。然而，巨額的燃?xì)赓M(fèi)卻讓她傻了眼，“當(dāng)時(shí)記錄我家的燃?xì)馐褂昧渴?20多立方米，按說(shuō)花不了幾個(gè)錢(qián)，可后來(lái)卻給我扣了4000多元錢(qián)。”
港華燃?xì)獾墓ぷ魅藛T表示，因登記的是張女士鄰居的地址，所以出現(xiàn)了大的差額。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的反映和協(xié)商，多扣的那部分錢(qián)終于在8月下旬退給了張女士，但她擔(dān)心，如果不更正地址，日后繳費(fèi)還會(huì)出錯(cuò)。“我查過(guò)房產(chǎn)證、燃?xì)馐褂玫膮f(xié)議以及燃?xì)獗旧系牡刂罚际钦_的，只有系統(tǒng)登記有誤。”張女士稱(chēng)，起初客服工作人員表示，可能是房屋原單位辦理手續(xù)時(shí)就登記錯(cuò)了，需要到原單位開(kāi)具證明才能更改，可她買(mǎi)的是二手房，與原單位毫無(wú)聯(lián)系，如何開(kāi)具證明讓她犯了難。“后來(lái)，工作人員稱(chēng)需要走程序，讓我等待，截至目前已3個(gè)月了，還沒(méi)動(dòng)靜。”她說(shuō)，9月份工作人員抄表后，在記錄上做了標(biāo)記，這次應(yīng)該不會(huì)扣錯(cuò)錢(qián)了，但登記一天不更正，還是覺(jué)得心里不踏實(shí)。
隨后，記者咨詢(xún)了港華燃?xì)猓ぷ魅藛T表示，經(jīng)核實(shí)，張女士所在的小區(qū)原來(lái)叫馬家莊新區(qū)，后該小區(qū)劃歸為燕山小區(qū)，門(mén)牌劃分不規(guī)范，才產(chǎn)生了地址登記錯(cuò)誤這樣的“烏龍”事件。“據(jù)了解，用戶實(shí)際地址與登記地址有出入的情況，在個(gè)別老小區(qū)同樣存在，但現(xiàn)在抄表是按煤氣號(hào)記錄，與地址無(wú)關(guān)，并不影響用戶繳費(fèi)。”該工作人員介紹，針對(duì)這些用戶地址有出入的情況，公司正在進(jìn)行梳理，以便統(tǒng)一更正，這一過(guò)程還需要些時(shí)間。
說(shuō)好的9月中旬裝燃?xì)饽?/strong>
長(zhǎng)盛小區(qū)(小區(qū)網(wǎng) 論壇)北區(qū)12號(hào)樓43戶居民盼通燃?xì)?/p>
開(kāi)門(mén)七件事：柴米油鹽醬醋茶。最近長(zhǎng)盛小區(qū)北區(qū)12號(hào)樓的居民卻為了“柴”發(fā)了愁。“燃?xì)夤菊f(shuō)9月中旬給裝燃?xì)猓瑸樯哆�是沒(méi)動(dòng)靜，能給個(gè)準(zhǔn)信兒?jiǎn)?”
17日，長(zhǎng)盛小區(qū)北區(qū)居民孫先生向本報(bào)反映，今年12號(hào)樓43戶居民向港華燃?xì)膺f交了開(kāi)通燃?xì)獾纳暾?qǐng)，并與其簽訂了供氣合同。“所有居民的開(kāi)戶費(fèi)都已繳納，材料也已審核完畢。當(dāng)時(shí)工作人員承諾9月中旬開(kāi)工，都到17日了，咋還是沒(méi)影兒?”居民劉女士說(shuō)。
還有居民說(shuō)：“其實(shí)等一兩天沒(méi)問(wèn)題，可我認(rèn)為，既然承諾了，就應(yīng)該說(shuō)到做到。”
究竟什么時(shí)候能開(kāi)工呢?17日下午，記者致電港華燃?xì)庀嚓P(guān)工作人員，他表示，目前程序已全部走完，施工所需材料也已準(zhǔn)備好，最快施工要到中秋節(jié)后。
來(lái)自：廣州大眾搬屋
